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Formation RISQUE CLIENTLexom Formation booste vos compétences

2

Jours

Traiter des créances impayées

Objectifs de la formation

  • Identifier les bons réflexes en matière de recouvrement des impayés
  • Gérer les notions juridiques essentielles au recouvrement des créances
  • Gérer efficacement le recouvrement amiable et contentieux des créances
  • Identifier les pièges et gérer le recouvrement des impayés en fonction de la situation du débiteur

Programme de la formation

A l'issue de la formation, les participants seront en capacité de :

Jour 1 - Matin

1. Identifier les pré-requis juridiques
2. Déterminer les premiers signes de défaillance
  • Les retards de paiement
  • Réagir aux demandes de délais
3. Evaluer la nécessité de faire intervenir un auxiliaire de justice
  • L’huissier de justice
  • L’avocat

Jour 1 - Après-midi

4. Gérer la constatation de la défaillance du client et le recouvrement amiable
  • La relance amiable
  • La mise en demeure 
  • La formalisation d’un échéancier de paiement
5. Gérer la phase pré-contentieuse
  • La constitution du dossier du dossier contentieux : relances, mise en demeure, note de contentieux, etc.
  • La sous-traitance du recouvrement

Jour 2 - Matin

6. Gérer le recouvrement judiciaire de la créance client
  • L’organisation des tribunaux
  • Le recouvrement judiciaire de la créance client en l’absence de contestation du débiteur
  • Le recouvrement judiciaire de la créance client en présence d’une contestation du débiteur
  • Faire exécuter une décision de justice
7. Examiner la procédure spécifique pour les chèques impayés
8. Cas particulier des sociétés en procédures collectives
  • Les différents types de procédures
  • Les intervenants à la procédure collective
  • Les conséquences de l’ouverture d’une procédure
  • Les actes spécifiques à accomplir
  • Quid du paiement ?

Jour 2 - Après-midi

9. L’insolvabilité du débiteur
  • Principaux réflexes à acquérir 
  • Surendettement des particuliers
10. La fiscalité des impayés
  • Gestion comptable et fiscale de l’impayé
  • Le sort des créances impayées

Pré-requis

Aucune connaissance n'est requise pour suivre cette formation


Public cible

Comptable, employé administratif chargé des impayés et des recouvrements, service juridique


Pédagogie

Méthode d’évaluation : Alternance de contenus théoriques et cas pratiques afin de permettre aux participants se s’approprier progressivement les outils et méthodes.

Tout d’abord, l’animateur détaille les principes essentiels. Puis des exercices d’application et des études de cas illustrent ses exposés et facilitent l’appropriation des connaissances. Enfin, l’animateur termine la formation par des exercices de test. Les exercices pratiques sont élaborés en tenant compte des spécificités de l’activité professionnelle du stagiaire.

Intervenant : Formateur de terrain de haut niveau professionnel, doté d’un véritable sens de la pédagogie.

Supports de formations remis: Kit écriture, livrets récapitulatifs et corrigés des excercices.

Une attestation de formation reprenant l'ensemble des objectifs pédagogiques sera délivrée à chaque participant à l'issue de la formation.

Dernière date de mise à jour 2019-06-26T00:00:00


Villes dans lequelles nous organisons la formation Traiter des créances impayées
Formation Traiter des créances impayées Paris (75000)
Formation Traiter des créances impayées Marseille (13000)
Formation Traiter des créances impayées Toulouse (31500)
Formation Traiter des créances impayées Bordeaux (33300)
Formation Traiter des créances impayées Montpellier (34000)
Formation Traiter des créances impayées Lille (59800)
Formation Traiter des créances impayées Strasbourg (67000)
Formation Traiter des créances impayées Lyon (69000)
Formation Traiter des créances impayées Toulon (83200)
Formation Traiter des créances impayées Grenoble (38000)
Formation Traiter des créances impayées Nantes (44200)
Formation Traiter des créances impayées Dijon (21000)
Formation Traiter des créances impayées Nimes (30000)
Formation Traiter des créances impayées Rennes (35000)
Formation Traiter des créances impayées Saint Etienne (42000)
Formation Traiter des créances impayées Orleans (45000)
Formation Traiter des créances impayées Clermont Ferrand (63000)
Formation Traiter des créances impayées Annecy (74000)
Formation Traiter des créances impayées Versailles (78000)
Formation Traiter des créances impayées Avignon (84000)
Formation Traiter des créances impayées Evry (91000)
Formation Traiter des créances impayées Nanterre (92000)
Formation Traiter des créances impayées Saint Denis (93200)
Formation Traiter des créances impayées Angers (49000)
Formation Traiter des créances impayées Brest (29200)
Formation Traiter des créances impayées Metz (57050)
Formation Traiter des créances impayées Caen (14000)
Formation Traiter des créances impayées Mulhouse (68100)
Formation Traiter des créances impayées Nancy (54100)
Formation Traiter des créances impayées La Rochelle (17000)
Formation Traiter des créances impayées Agen (47000)
Formation Traiter des créances impayées Albi (81990)
Formation Traiter des créances impayées Alençon (61000)
Formation Traiter des créances impayées Amiens (80090)
Formation Traiter des créances impayées Angoulême (16000)
Formation Traiter des créances impayées Argenteuil (95100)
Formation Traiter des créances impayées Arras (62000)
Formation Traiter des créances impayées Auch (32810)
Formation Traiter des créances impayées Aurillac (15000)
Formation Traiter des créances impayées Auxerre (89000)
Formation Traiter des créances impayées Belfort (90000)
Formation Traiter des créances impayées Besançon (25000)
Formation Traiter des créances impayées Blois (41000)
Formation Traiter des créances impayées Bourg en Bresse (01000)
Formation Traiter des créances impayées Bourges (18000)
Formation Traiter des créances impayées Cahors (46000)
Formation Traiter des créances impayées Carcassonne (11000)
Formation Traiter des créances impayées Châlons en Champagne (51000)
Formation Traiter des créances impayées Chambéry (73000)
Formation Traiter des créances impayées Chartres (28000)
Formation Traiter des créances impayées Châteauroux (05380)
Formation Traiter des créances impayées Colmar (68000)
Formation Traiter des créances impayées Créteil (94000)
Formation Traiter des créances impayées Digne les Bains (04000)
Formation Traiter des créances impayées Epinal (88000)
Formation Traiter des créances impayées Evreux (27000)
Formation Traiter des créances impayées Gap (05000)
Formation Traiter des créances impayées Guéret (23000)
Formation Traiter des créances impayées La Roche sur Yon (85000)
Formation Traiter des créances impayées Laval (53000)
Formation Traiter des créances impayées Le Mans (72100)
Formation Traiter des créances impayées Limoges (87280)
Formation Traiter des créances impayées Mâcon (71870)
Formation Traiter des créances impayées Melun (77000)
Formation Traiter des créances impayées Mende (48000)
Formation Traiter des créances impayées Montauban (82000)
Formation Traiter des créances impayées Moulins (03000)
Formation Traiter des créances impayées Nevers (58000)
Formation Traiter des créances impayées Niort (79000)
Formation Traiter des créances impayées Périgueux (24000)
Formation Traiter des créances impayées Perpignan (66100)
Formation Traiter des créances impayées Poitiers (86000)
Formation Traiter des créances impayées Quimper (29000)
Formation Traiter des créances impayées Reims (51100)
Formation Traiter des créances impayées Rodez (12000)
Formation Traiter des créances impayées Rouen (76100)
Formation Traiter des créances impayées Saint Brieuc (22000)
Formation Traiter des créances impayées Saint Lô (50000)
Formation Traiter des créances impayées Tarbes (65000)
Formation Traiter des créances impayées Tours (37100)
Formation Traiter des créances impayées Valence (26000)
Formation Traiter des créances impayées Vannes (56000)
Formation Traiter des créances impayées Vesoul (70000)
Formation Traiter des créances impayées Pau (64000)
Formation Traiter des créances impayées Mont de Marsan (40000)