Formations en RELATION CLIENTS Lexom Formation booste vos compétences

2

jours

Les réclamations en relation client

  • Gérer l'amélioration de son relationnel
  • Rechercher des solutions acceptables pour chaque partie
  • Opérer une amélioration de la qualité des services
À partir de 990 HT En savoir plus
2021-04-07

2

jours

Fidéliser ses clients par la satisfaction

  • Mettre en oeuvre une vraie relation client
  • Appliquer les techniques de fidélisation
  • Optimiser la satisfaction client
  • Plannifier la reconquête des clients perdus
À partir de 990 HT En savoir plus
2021-04-07